À qui s'adresser pour moderniser une usine en Alsace

La thèse, en une phrase

Confondre diagnostic et exécution est l'erreur la plus coûteuse d'un projet de modernisation. La CCI, la Région et le CETIM vous disent où vous en êtes et ce qui peut être financé. Ils ne livrent pas le système qui tourne en atelier. Inversement, un prestataire privé qui commence par un « diagnostic » de plusieurs mois sans livrable opérationnel n'est pas un substitut à l'écosystème public : c'est un autre métier, mal cadré.

Quatre structures, quatre périmètres

CCI Alsace Eurométropole

La CCI est l'activateur France Num du territoire. Sa fiche officielle, mise à jour le 18 septembre 2026, liste : diagnostic de maturité digitale, entretiens de qualification intelligence artificielle, diagnostic et accompagnement cybersécurité, coaching digital, accompagnement à maîtrise d'ouvrage. Le diagnostic digital proprement dit est un entretien de deux heures, 26 questions sur cinq thématiques, suivi d'une synthèse et d'un point d'étape à trois mois — prestation éligible à un financement selon l'activité. Des conseillers sont joignables à Strasbourg, Mulhouse et Colmar.

Ce que cela n'est pas : un contrat de mise en production. La CCI oriente ; elle ne code pas, n'intègre pas, ne pilote pas une ligne.

Grand Est Développement (ex-Grand E-nov+)

Grand Est Développement se présente comme l'agence régionale des transformations. Elle oriente vers les financements et vers les offreurs de solutions de transformation industrielle, numérique et environnementale. C'est le bon interlocuteur pour identifier qui, dans le territoire, vend quelle brique — pas pour livrer la brique.

Aucun effectif d'offreurs, aucun siège et aucun volume d'emplois maintenus ne sont publiés ici. Le rôle retenu est celui formulé sur la page d'accueil de l'agence et sur sa page « qui sommes-nous », plus le rôle déjà documenté par la Région sur la fiche diagnostic 360.

CETIM Grand Est

Le Cetim est le centre technique des industries mécaniques. En Alsace il a deux implantations documentées le 19 septembre 2026 : Mulhouse (21 rue de Chemnitz, 68068) et Strasbourg. L'offre publique porte sur les essais, l'ingénierie produits et procédés, le conseil, l'expertise, la formation, et la coopération aux dispositifs régionaux d'accompagnement vers l'industrie du futur.

Nous ne republions pas un effectif d'« experts » autrefois cité sans source primaire rouverte. Le Cetim n'est pas un intégrateur d'ERP, de MES ou d'agents IA.

Région Grand Est

Deux guichets distincts, trop souvent collés. Le diagnostic 360 est le point d'entrée du parcours de transformation : sept axes, dont numérique et industrie 5.0, intégralement financé jusqu'à 4 368 € TTC, pour une entreprise industrielle (production ou services à l'industrie), du BTP ou de la logistique. Investissements Productifs Durables est la subvention d'investissement qui a remplacé Grand Est Compétitivité. Les taux, plafonds et assiettes sont sur la page aides & financements, recoupés sur le règlement régional, pas sur un agrégateur.

Familles de prestataires privés présents en Alsace

Ce n'est pas un palmarès. C'est un annuaire par famille, ordre alphabétique à l'intérieur de chaque famille, relevé sur les sites publics le 19 septembre 2026. Aucune note, aucun rang. Le bon choix dépend du gisement : un flux administratif à automatiser n'est pas une ligne à robotiser, et n'est pas un programme de groupe.

Sources des profils : sites des acteurs, consultés le 19 septembre 2026. L'effectif « environ 90 collaborateurs » parfois attribué à SII Est n'est pas repris, source non rouverte. Pour les cas d'usage logiciels, voir IA & automatisation ; pour les briques d'atelier, industrie 4.0.

Questions fréquentes

À qui s'adresser pour moderniser une usine en Alsace ?

D'abord à l'écosystème public s'il s'agit d'un diagnostic ou d'un financement : CCI Alsace Eurométropole (activateur France Num), diagnostic 360 de la Région Grand Est, Grand Est Développement pour orienter vers les offreurs, CETIM pour la mécanique. Ensuite à un prestataire privé si le besoin est d'exécuter : logiciel et processus, informatique industrielle d'atelier, ou programme d'ESN. Ces deux strates ne se substituent pas.

La CCI, la Région ou le CETIM vont-ils exécuter mon projet ?

Non. Ils orientent, diagnostiquent, financent ou expertisent. Ils n'intègrent pas l'ERP, n'automatisent pas un flux d'ordres de fabrication et ne livrent pas un agent IA en production. L'exécution reste du côté des prestataires privés, choisis selon le gisement : logiciel, atelier, ou programme de groupe.

Grand Est Compétitivité est-il encore ouvert ?

Non. Le dispositif est abrogé au 30 septembre 2025. Le règlement Grand Est Investissements Productifs Durables (délibération 25CP-929 du 16 mai 2025) le remplace. Pour un diagnostic de transformation, le guichet régional vivant est le diagnostic 360.

Quelle est la différence entre un diagnostic public et un prestataire privé ?

Un diagnostic public (CCI, diagnostic 360) évalue la maturité et oriente. Un prestataire privé conçoit et met en production un système. Confondre les deux produit soit un rapport sans suite, soit un projet sans financement. La séquence utile est : cadrer (public), exécuter (privé), financer ce qui est cadré (Région, Bpifrance, fiscalité).

Faut-il commencer par un diagnostic 360 ou par un partenaire d'exécution ?

Par le diagnostic si vous n'avez pas encore chiffré le gisement ni identifié le processus prioritaire. Par l'exécution si le processus est déjà nommé, volumineux et documenté. Le diagnostic 360 est intégralement financé jusqu'à 4 368 € TTC ; l'aide n'est acquise qu'à la signature du bon de commande attribuant un cabinet.